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DisponibleConectores de Microsoft 365 y Google Workspace para identidades y correo

Lo que pasó ayer en tu empresa, con la prueba de cada dato.

EmailDelDia se conecta a Microsoft 365 o a Google Workspace, lee los metadatos de la actividad y cada mañana entrega a dirección un informe con cifras, pendientes y alertas. Cada número enlaza con los hechos que lo forman.

Solicitar una demoVer cómo funciona
  • Tu equipo no cambia de herramientaSe observa el correo de Outlook o de Gmail que ya usas. Sin extensiones ni otro cliente de correo.
  • Cuentas compartidas tal como sonSi tres personas usan administracion@, la actividad es de la cuenta hasta que la fuente acredite quién fue.
  • Datos alojados en FrankfurtSolo metadatos por defecto. Diseñado para RGPD y LOPDGDD.

Resumen de ayer

Martes 14 de octubre · Toda la organización

Correos1.284+6 % vs. media
Primera respuesta1 h 52 minMediana, +24 min
Esperando > 48 h93 de clientes
ReunionesSin datosFuente no conectada
Actividad de correo por horaEnviadosRecibidos
Requiere atenciónVer las 4 alertas
Cliente sin respuesta desde hace 52 hpedidos@ · alias de comercial@ · 6 mensajes en el hilo
3 evidencias
Tiempo de respuesta de Administración por encima del umbralMediana 3 h 10 min, umbral 2 h
12 hechos
soporte@ sin sincronizar desde las 03:00Cobertura parcial: ese tramo cuenta como sin datos
estado

Bandeja de dirección · 07:00

De: EmailDelDia · Para: DirecciónTu email del día: martes 14 de octubre
1.284correos gestionados
9sin respuesta > 48 h

Lo importante. Dos clientes esperan respuesta de comercial@ desde el lunes. Administración tardó más de lo habitual por la tarde.

  • Cliente sin respuesta 52 h · ver hilo
  • Respuesta lenta en Administración · ver detalle
  • soporte@ con 4 h sin datos

Cada cifra enlaza con los mensajes que la forman.

Datos de ejemplo
  • Microsoft 365Conector disponible: identidades de Entra ID y metadatos de correo de Exchange Online.
  • Google WorkspaceConector disponible: identidades del directorio y metadatos de correo de Gmail.
  • Un informe por la mañanaDiario, semanal y mensual, a las personas que tú decidas.
  • Por organizaciónSe factura por cuentas conectadas. Los alias no cuentan como buzones.

Evidencia

Cuando alguien pregunta de dónde sale una cifra, la respuesta ya está en pantalla.

Cada asunto se reconstruye con su cronología. Cada evento indica de qué fuente viene, cuándo ocurrió, cuándo lo vimos y quién figura como autor.

Cronología de un asunto

Pedido 4471 de un cliente, del primer correo a la respuesta, con la atribución que la fuente permite.

  1. Correo recibido en pedidos@Exchange Online
  2. Reenviado a almacen@Verificado: Laura M.Exchange Online
  3. Segundo correo del cliente, mismo hiloExchange Online
  4. Mensaje en Teams sobre el pedidoSin datos: Teams no conectado
  5. Respuesta enviada al cliente52 h desde el primer correo
52 hhasta la respuesta
5eventos enlazados
1tramo sin datos

Investigación documentada

Las evidencias se guardan con su huella y un registro de quién las consulta.

evidencia INV-0012 / E-03
origen Exchange Online · messageId conservado
sha256 9f2c4e1a7b3d…e81c07a4
accesos 2 · último: auditoría interna, 15/10 08:12

Cobertura de cada fuente

Si una fuente no sincronizó, el informe lo dice. Nunca aparece como un cero.

Exchange OnlineSincronizado a las 06:58
Al día
soporte@Sin datos de 03:00 a 07:00
Parcial
TeamsConector en preparación
Sin datos

Qué resuelve

Las preguntas que dirección se hace cada semana, respondidas con datos.

¿Qué se está haciendo?

Actividad en una sola vista

Volumen de correo por persona, cuenta, buzón compartido y departamento, día a día.

¿Quién lo hace?

Atribución honesta

Personas, cuentas y alias separados. La autoría individual solo aparece cuando la fuente la acredita.

¿Cuánto y cómo?

Tiempos de respuesta y carga

Mediana de primera respuesta, hilos abiertos y reparto de carga por equipo, con su evolución.

¿Qué se ha atascado?

Alertas configurables

Clientes sin respuesta, umbrales superados y movimientos fuera de lo habitual, con aviso el mismo día.

¿Qué pasó exactamente?

Investigaciones con evidencias

Reconstrucción cronológica de un asunto, con la huella de cada evidencia y el registro de accesos.

Cada mañana

El email del día

Informe diario, semanal y mensual para dirección y responsables, con enlaces a los hechos.

Cómo funciona

Conectas una vez. El primer informe llega a la mañana siguiente.

  1. Conecta Microsoft 365 o Google Workspace

    Tu administrador crea las credenciales de solo lectura en Entra ID o en Google Cloud y prueba la conexión antes de activarla. No se instala nada en los equipos.

  2. Revisa cuentas y alias

    Descubrimos cuentas, alias y buzones compartidos. Tú decides cuáles se analizan y a qué departamento pertenecen.

  3. Recibe el informe

    Cada mañana a la hora que elijas. Las alertas urgentes llegan cuando se detectan.

Fuentes

Qué conectamos hoy y qué viene después.

Cada conector declara qué puede leer, con qué permisos y cuánto historial ofrece el proveedor.

Microsoft 365

Disponible
Fuentes de Microsoft 365 y su estado
IdentidadesEntra IDDisponible
CorreoExchange Online, metadatosDisponible
Chats y reunionesTeamsEn preparación
CalendarioOutlook CalendarEn preparación
DocumentosOneDrive y SharePointEn preparación

Google Workspace

Disponible
Fuentes de Google Workspace y su estado
IdentidadesGoogle DirectoryDisponible
CorreoGmail, metadatosDisponible
Chats y reunionesGoogle Chat y MeetEn preparación
CalendarioGoogle CalendarEn preparación
DocumentosGoogle DriveEn preparación

Qué se puede leer de cada servicio

Seguridad y privacidad

Pensado para que tu DPO lo apruebe con la documentación delante.

Supervisar la actividad corporativa exige proporcionalidad y transparencia. El producto parte de ahí.

  • Datos en la Unión Europea

    Base de datos y procesamiento en Frankfurt.

  • Solo metadatos por defecto

    Remitente, destinatarios, fechas y estado del hilo. El cuerpo de los mensajes queda fuera salvo que la organización decida otra cosa.

  • Registro de cada consulta

    Queda constancia de quién vio qué, descargó una evidencia o cambió una regla. Los registros no admiten cambios ni borrados.

  • Aislamiento por organización

    Cada cliente en su espacio, con seguridad a nivel de fila en la base de datos aunque falle la aplicación.

  • Credenciales cifradas

    Tu organización conecta con sus propias credenciales de Microsoft o de Google. Se guardan cifradas y, al desconectar, se borran.

  • Evidencias íntegras

    Cada evidencia guarda su huella sha256 para comprobar que no se ha alterado.

Para tu DPO: descripción del tratamiento, permisos exactos que se solicitan y política de retención, para preparar la evaluación de impacto.

Ver seguridad y privacidad

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de la demo.

¿Tengo que cambiar de cliente de correo?

No. EmailDelDia se conecta a Microsoft 365 o a Google Workspace y lee la actividad que ya existe. La plantilla sigue usando Outlook, Gmail, Teams o Google Chat como siempre.

¿Qué pasa con las cuentas compartidas como administracion@?

Se miden como cuenta y se relacionan con sus alias. Si la fuente aporta una identidad individual verificable, la acción se asocia a esa persona; si no, queda atribuida a la cuenta. EmailDelDia nunca inventa una autoría individual.

¿Se guarda el contenido de los correos?

Por defecto, no: solo metadatos (quién, cuándo, a quién, en qué conversación). Cada organización decide si quiere conservar asuntos o contenido y durante cuánto tiempo.

¿Veré todo el historial de mi empresa?

Depende de la licencia, de los permisos concedidos y de la retención de cada proveedor. Tras conectar, EmailDelDia muestra qué fuentes hay, desde qué fecha y qué no puede observar.

¿Usa inteligencia artificial?

Solo si tu organización lo activa con su propia clave de Anthropic, OpenAI o Google. La IA propone hallazgos que una persona confirma o descarta y responde preguntas sobre la actividad indicando si cada dato es confirmado, una estimación o no hay información. Ve metadatos y, si se conservan, el asunto y la vista previa, con los nombres de las personas seudonimizados. Sin clave, el producto funciona igual.

¿Es legal analizar la actividad de la plantilla?

El tratamiento tiene que cumplir el RGPD, la LOPDGDD y las obligaciones laborales aplicables: finalidad documentada, proporcionalidad, información a las personas trabajadoras y control de accesos. EmailDelDia da las herramientas para configurarlo; la valoración jurídica de cada caso corresponde a la empresa y a su asesoría.

Mañana a las 07:00 podrías saber qué pasó hoy.

En 30 minutos te enseñamos el producto con un caso parecido al tuyo y vemos qué fuentes conectar primero.

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  • Documentación para el DPO desde el primer día