Cada acontecimiento, con su fuente y su fecha

Filtros que responden a preguntas reales

Fecha, proveedor, servicio, cuenta, alias, persona, departamento y tipo de operación. Se combinan para llegar a lo que buscas, por ejemplo, todo lo que entró por facturas@ en un periodo y sigue sin respuesta.

Dos fechas por acontecimiento

Cada acontecimiento guarda cuándo ocurrió y cuándo lo observó EmailDelDia. Si una fuente entrega eventos con retraso o fuera de orden, la cronología se reconstruye con la fecha real.

Asuntos reconstruidos

Una solicitud que entra por correo, se comenta en un chat y termina en un documento compartido es el mismo asunto. EmailDelDia relaciona esos acontecimientos y guarda el método usado y su grado de confianza. Las fuentes de chat y documentos están en preparación.

• Correlación por identificadores, participantes, referencias documentales, fechas y similitud semántica.
• Participantes, responsables, tiempos de resolución y bloqueos de cada asunto.
• Imputación a clientes, proyectos, expedientes o centros de coste mediante reglas y etiquetas.

Atribución honesta

Cada acontecimiento indica si el actor está verificado, inferido o es desconocido. Una persona puede tener varias cuentas, una cuenta varios alias y una cuenta funcional varias personas detrás. El modelo separa persona, cuenta, dirección, recurso, departamento y actor.