Panel de control

Lo que pasó en la empresa, en una sola pantalla

El inicio de EmailDelDia reúne en un solo sitio la actividad de correo de Microsoft 365 y de Google Workspace, hoy repartida entre las consolas de cada proveedor. Chat, reuniones, calendario y documentos se sumarán cuando sus conectores estén disponibles. Cada cifra se abre y lleva a los acontecimientos que la forman. Lo que se ve de cada fuente depende de lo que permita el proveedor.

Resumen de ayer

Martes 14 de octubre · Toda la organización

Correos1.284+6 % vs. media
Primera respuesta1 h 52 minMediana, +24 min
Esperando > 48 h93 de clientes
ReunionesSin datosFuente no conectada
Actividad de correo por horaEnviadosRecibidos
Requiere atenciónVer las 4 alertas
Cliente sin respuesta desde hace 52 hpedidos@ · alias de comercial@ · 6 mensajes en el hilo
3 evidencias
Tiempo de respuesta de Administración por encima del umbralMediana 3 h 10 min, umbral 2 h
12 hechos
Datos de ejemplo

Cómo funciona

La vista ejecutiva del día, la semana y el mes

Vista ejecutiva

Actividad global y su evolución, incidencias abiertas, asuntos pendientes y un resumen del periodo. El resumen generado con IA aparecerá separado de las métricas y siempre con sus fuentes, cuando esa función esté disponible.

  • Actividad por empresa, departamento, cuenta y persona, según la atribución disponible.
  • Comparativa con el periodo anterior y con los objetivos configurados.
  • Acceso directo a los asuntos que llevan más tiempo sin respuesta.

Métricas que se pueden reproducir

Mensajes enviados y recibidos, conversaciones iniciadas, tiempo hasta la primera respuesta y actividad fuera del horario configurado. Reuniones, documentos y comparticiones externas se añaden cuando su conector esté disponible. El cálculo se hace directamente desde los acontecimientos registrados, sin IA, y da el mismo resultado con los mismos datos.

Estado de cada fuente

El panel indica si cada integración está sincronizada, retrasada, desconectada o funcionando de forma parcial, y qué datos no están disponibles. Así un hueco de datos no se confunde con un día sin trabajo.

Cuentas compartidas y alias

administracion@ puede ser una cuenta que usan cuatro personas. EmailDelDia mide la actividad de esa cuenta y la relaciona con sus alias. Solo la asocia a una persona cuando la fuente aporta una identidad verificable.

Límites

Lo que conviene saber antes de empezar

  • El número de correos enviados no se usa como sinónimo de productividad. Las métricas se comparan con objetivos que define cada organización.
  • Una reunión de una hora con cuatro asistentes son cuatro horas-persona de asistencia, no cuatro horas imputables a un proyecto. El panel distingue duración observada, esfuerzo estimado y tiempo imputado confirmado.

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